Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 678won — bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) hoặc các dịch vụ liên quan — bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 678won.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

02Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 678won, bạn phải đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 678won áp dụng quy định độ tuổi 18+ như một chính sách bảo vệ người dùng của nền tảng.
• Là cá nhân đang cư trú tại Việt Nam hoặc có quốc tịch Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 678won.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác.

03Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên hệ thống 678won. Việc sở hữu nhiều tài khoản (duplicate accounts) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài sản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên hệ chính xác.
• Cập nhật ngay thông tin tài khoản khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 678won nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].

678won không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị sử dụng trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

04Nạp tiền & rút tiền

678won hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Các lưu ý quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính:

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên 678won.
• 678won có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt mức quy định.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering không thể rút ra khỏi tài khoản.
• 678won không thu phí giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

05Quy định cá cược

Khi đặt cược trên 678won, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất của trò chơi và chấp nhận rủi ro liên quan. Một số quy định cốt lõi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi — bao gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Casino trực tuyến và Đua Xe — được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp.
• Một lần cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 678won bảo lưu quyền huỷ và hoàn tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa trên mỗi ván/sự kiện được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• 678won có thể tạm ngừng một sự kiện hoặc thị trường cược bất kỳ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc tính toàn vẹn thể thao.

06Khuyến mãi & tiền thưởng

678won định kỳ tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như Thưởng Nạp Đầu, hoàn tiền cược, cashback và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản khi bạn đáp ứng đầy đủ điều kiện kích hoạt (ví dụ: nạp tiền lần đầu tối thiểu).
• Điều kiện hoàn cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng.
• 678won bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng (bonus abuse).
• Một số chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định — tiền thưởng chưa sử dụng sau ngày hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định cụ thể khác.

07Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 678won:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 678won để thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách đặt cược hai chiều hoặc tận dụng lỗ hổng hệ thống.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư tài khoản cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.

08Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

678won có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật.

Bạn cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng, số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

09Giới hạn trách nhiệm

678won cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất gián tiếp, thứ phát hoặc mang tính trừng phạt, kể cả khi 678won đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba có liên kết (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của 678won trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

10Sửa đổi điều khoản

678won bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ về các điều khoản trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 678won qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập trang 678won và nhấn biểu tượng chat — hỗ trợ 24/7, bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại sẽ được 678won ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp hơn, chúng tôi cam kết hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.